近日，由省建设厅、省高院指导，浙江省住房城乡建设领域民事纠纷调解事务联合协调委员会揭牌仪式暨“总对总”在线诉调工作培训班在杭举办。由省联调委（省房地产业协会、省工程造价管理协会、省质量管理协会、省建筑业协会、省估价师协会和省物业协会等6家省级行业协会）主办，全省各地调解员近160余人参加培训。

省建设厅党组成员、副厅长赵秋立，省高院审判委员会专职委员薛海华出席开班式并讲话，省建设厅法规处处长黄明星、省高院省委会委员、立案庭庭长王胜东、省造价协会副会长兼秘书长陈奎等共同为联调委揭牌。这一举措标志着建设系统“总对总”联合调解机制正式落地，将有力推动建设领域民事纠纷的高效化解。培训班分别由省联调委主任委员金鹰、副主任陈奎主持。

厅党组成员、副厅长赵秋立指出，自去年9月份最高人民法院、住房城乡建设部部署开展住建领域民事纠纷“总对总”在线诉调试点以来，试点工作总体推进顺利，取得了阶段性的成果。下一步要针对前期试点工作中暴露出的问题精准发力，深入推进试点工作，重点做好三方面工作。

一要提高政治站位，切实增强做好住建领域诉调工作的使命感、责任感，把这项企业所需、基层所盼、行业所能的好事做好；

二要积极探索实践，着力打造具有浙江辨识度的纠纷调解标志性成果，努力为全国提供浙江实践的有益经验；

三要密切协同配合，凝聚工作合力，扎实推进住建领域民事纠纷调解工作取得实效。

省高院审判委员会专职委员薛海华指出，下一步，浙江法院将“点对点”联合同级住建部门做好沟通对接和工作衔接，建立会商、研判机制，用好“总对总”调解资源，细化“总对总”落地举措，通过加强立案规范化建设，全面提炼总结“总对总”在线诉调对接机制经验，搭建矛盾纠纷多元化解数字化平台等方式，持续提升矛盾纠纷预防调处工作合力，有针对性地解决类案多发高发问题。

培训班上，省高院民一庭副庭长江宇奇、杭州市上城区人民法院法官朱学军、浙江解纷码平台项目经理豆亚南、黄鹏和浙江东鹰律所二级合伙人卢晓倩分别以《房地产、建设工程纠纷审判要点》《住建领域民事纠纷调解技巧、调解文书撰写及司法确认》《诉调平台操作及调解流程》《省联调委调解制度、规则》为题为参训调解员作了精彩授课。

此次培训不仅是一次知识的充电和技能的提升，也是一次心灵的自我成长之旅。调解员在学习和实践中不断提升自己的心理素质和调解能力，同时也学会了如何更好地倾听、理解和关怀他人，更加强了责任的担当。培训让调解员更加深刻地认识到自己肩负的使命和责任，激励他们以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到调解工作中去。

展望未来，“总对总”联调委将继续发挥桥梁和纽带作用，加强法院与住建、司法部门和调解组织之间的沟通协作，共同推动建设系统民事纠纷调解工作的高效开展。协会也将继续加强人员培训和能力建设，不断提升调解员的专业素养和调解水平，为建设各方提供更加优质、高效的调解服务，共同为建设和谐社会贡献力量。

浙江省建设工程造价管理协会

2024年12月25日